Caro cliente,
qui trovi le informazioni che ti servono per l’acquisto dei nostri prodotti. Per qualsiasi dubbio che qui non trovasse risposta puoi scriverci all’indirizzo info@pagurino.com oppure telefonare allo 051-4843180 negli orari di apertura del negozio riportati a fondo pagina.
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MODALITÀ DI VENDITA
I prezzi di vendita dei prodotti esposti ed indicati all'interno di questo sito internet sono comprensivi di I.V.A. e di ogni altra imposta; il costo del trasporto è evidenziato alla voce corrispondente e potrai verificarlo prima di confermare l'acquisto. Per i dettagli relativi ai costi del trasporto consulta la sezione Modalità di consegna.
Come ordinare i prodotti
Puoi effettuare gli ordini secondo le seguenti modalità:
• on-line
• telefonicamente
• via e-mail
Ordine on-line
Puoi effettuare un ordine on-line mediante la procedura di ordine disponibile su questo sito. La procedura è molto semplice ed è guidata in ogni passaggio.
Ordine telefonico
Puoi effettuare un ordine telefonico chiamando lo 051-4843180. In questo modo hai la possibilità ricevere consigli e indicazioni sull’utilizzo dei pannolini oltre che sull’acquisto.
Una volta effettuato l’ordine riceverai una e-mail con il dettaglio degli articoli ordinati, i singoli prezzi ed il costo totale comprese le spese di spedizione. I prodotti ti verranno spediti dopo che avremo ricevuto conferma dell’ordine (via e-mail) e dell’avvenuto pagamento.
In questo caso è possibile pagare con bonifico bancario o PayPal; per i dettagli relativi ai pagamenti puoi consultare il paragrafo Modalità di pagamento.
Ordine via e-mail
Puoi effettuare un ordine inviando una e-mail all’indirizzo info@pagurino.com. Dovrai indicare i prodotti che desideri specificando la taglia e la fantasia (se richiesto) oltre alla modalità di pagamento che preferisci. In questo caso è possibile pagare con bonifico bancario o PayPal; per i dettagli puoi consultare il paragrafo relativo alle modalità di pagamento. Riceverai conferma di ricezione dell’ordine con il dettaglio degli articoli ordinati, i singoli prezzi ed il costo totale comprese le spese di spedizione. I prodotti ti verranno spediti dopo che avremo ricevuto conferma dell’ordine (via e-mail) e dell’avvenuto pagamento.
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MODALITÀ DI PAGAMENTO
Accettiamo le seguenti modalità di pagamento:
• Carta di credito
• PayPal
• Bonifico bancario
Carta di credito
Il pagamento degli articoli ordinati viene effettuato on-line con carta di credito - VISA, VISA Electron, MasterCard.
Al termine dalla procedura di acquisto, selezionando il tipo di carta di credito vieni reindirizzato sul sito IWSMILE in cui potrai effettuare il pagamento in modo sicuro. Questo sistema di pagamento permette di effettuare transazioni in modo sicuro in quanto tutte le informazioni finanziarie (numero di carta di credito, data di scadenza, ecc.) vanno direttamente al server IWSMILE, che grazie ad un sistema costituito da un protocollo con crittografia SSL, Certificato Verisign, garantisce la sicurezza delle transazioni online. Per queste ragioni la nostra azienda non viene a conoscenza degli estremi della tua carta di credito e non è quindi in grado di archiviarli o conservarli in alcun modo.
In caso di annullamento dell'ordine o di mancata accettazione da parte di Pagù, l'importo sara' rimborsato sulla tua carta di credito.
E’ possibile inoltre pagare con carta PostePay a mezzo PayPal.
PayPal
Per effettuare il pagamento con PayPal è sufficiente avere un account PayPal attivo, procedere nell'ordine e selezionare il pagamento con PayPal.
Come funziona PayPal
Registrati gratuitamente sul sito PayPal, compilando il modulo online con i dati della tua carta di credito o carta prepagata. Puoi anche ricaricare il tuo account PayPal tramite il solo conto corrente bancario. La tua carta di credito o carta prepagata è collegata al tuo account PayPal. Non dovrai piu' reinserine i dati, quando vorrai effettuare un pagamento.
Se sceglierai PayPal come opzione di pagamento, sarai indirizzato al sito ufficiale PayPal che addebiterà l'importo della tua spesa sulla carta di credito o prepagata.
In nessun momento della procedura di acquisto tramite PayPal, la nostra azienda è in grado di conoscere le informazioni relative alla carta di credito dell'acquirente, trasmesse tramite connessione protetta direttamente ed esclusivamente al sito di PayPal.
In caso di annullamento dell'ordine o di mancata accettazione da parte nostra, l'importo sara' rimborsato sul tuo conto PayPal.
Bonifico Bancario
Puoi pagare i prodotti ordinati effettuando un bonifico sul conto corrente intestato a:
PAGU' S.N.C. DI CANDIDA AGAZZI E SARA LAZZARINI
Cassa di Risparmio di Cento
IBAN IT38F0611502400000000003723
I prodotti ti verranno spediti dopo che avremo ricevuto conferma dell'avvenuto accredito della somma sul nostro conto corrente. Per velocizzare le procedure di evasione dell’ordine puoi anticipare via fax allo 051-4843180 o via e-mail la copia della contabile di bonifico su cui dovrà essere riportato il numero di CRO.
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MODALITÀ DI CONSEGNA
Le spedizioni avvengono a mezzo corriere espresso GLS per tutte le regioni italiane.
Il costo della spedizione è di 6,50 euro.
Normalmente la spedizione viene effettuata entro 3-4 giorni dalla conferma dell’ordine. Al momento della spedizione riceverai una e-mail che conferma la data di spedizione.
La consegna avviene entro 24/48 ore a seconda della zona.
Per ogni spedizione sono previsti due tentativi di consegna gratuiti. Se in entrambi i casi il destinatario è assente, ti preghiamo di contattarci per concordare la consegna.
Ritiro a Bologna
In alternativa è possibile ritirare i prodotti ordinati anche presso il nostro punto vendita in Via di Saliceto 9/e a Bologna negli orari di apertura indicati a fondo pagina. Il pagamento potrà essere effettuato in contanti. In questo caso non dovrai pagare le spese di trasporto.
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RESI E RIMBORSI
Se i prodotti ricevuti non fossero di tuo gradimento, potrai restituire i prodotti acquistati senza dover specificare la motivazione, noi ti rimborseremo la corrispondente somma già versata (escluse le spese di spedizione). E’ possibile effettuare anche un reso parziale.
Il diritto di recesso è garantito dal Decreto Legislativo 22/05/1999 n. 185, relativo alla protezione dei consumatori in materia di contratti a distanza.
Condizione essenziale per l’esercizio del diritto di recesso è la restituzione dei prodotti integri nel loro imballaggio originale (la merce non dovrà essere stata utilizzata, o manomessa o lavata).
Come effettuare un reso
Occorre innanzi tutto comunicare a Pagù s.n.c. l’intenzione di effettuare un reso entro 10 giorni lavorativi dalla data di ricevimento dei prodotti. Puoi effettuare la comunicazione:
• a mezzo lettera raccomandata con avviso di ricevimento, indirizzata a
Pagù s.n.c. – Via di Saliceto 9/e – 40128 Bologna
• tramite e-mail all’indirizzo
info@pagurino.com indicando nell’oggetto della mail il numero e la data d’ordine seguendo la dicitura:
Reso relativo all’ordine n. XXX del gg/mm/aa
Dovrai verificare di ricevere da Pagù una e-mail di conferma di ricezione della comunicazione di reso.
In entrambe i casi puoi utilizzare per semplicità il modulo di reso che trovi qui.
Occorre poi effettuare la restituzione dei prodotti inviandoli a mezzo pacco postale ordinario entro 15 giorni dal ricevimento al nostro negozio al seguente indirizzo:
Pagù s.n.c. – Via di Saliceto 9/e – 40128 Bologna
N.B. Inserisci nel pacco anche la fattura e/o ricevuta fiscale (solo una copia in caso di reso parziale).
A norma di legge, le spese di spedizione per la restituzione sono a tuo carico.
Il rimborso della somma già versata, tolte le spese di spedizione, verrà effettuato a seconda delle modalità di pagamento prescelta. E’ possibile richiedere una diversa modalità di rimborso specificandolo nella comunicazione di reso. Il rimborso verrà effettuato entro 30 giorni dalla data di ricevimento della comunicazione di reso.
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ASSISTENZA
Sappiamo che i pannolini lavabili non sono ancora così diffusi e conosciuti, per questo garantiamo una completa assistenza pre e post vendita. Chiamaci pure senza problemi allo 051.4843180 oppure invia le tue domande all'indirizzo info@pagurino.com.
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PRIVACY
I dati personali richiesti in fase di inoltro dell'ordine verranno utilizzati esclusivamente per l’evasione dei tuoi ordini e non verranno in nessun caso e a nessun titolo ceduti a terzi. Pagù garantisce ai propri clienti il rispetto della normativa in materia di trattamento dei dati personali, disciplinata dal codice della privacy di cui al DL 196 del 30.06.03.
Titolare del trattamento dati è Pagù s.n.c. di Candida Agazzi e Sara Lazzarini, Via di Saliceto 9/e, 40128 Bologna.
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